Terms of Service利用規約

第1条(会員)

  1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。

  2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

  3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条(登録)

  1. 会員資格

    本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

  2. 会員情報の入力

    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

  3. パスワードの管理

    1. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
    2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
    3. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条(変更)

  1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

  3. 有料プランにご登録頂いた場合、毎月11日0:00にその月のご利用料金とプランが確定いたします。そのため当月のプラン変更や選択した商品の変更を希望する場合は、当月の10日23:59までに変更していただく必要があります。 (例:5月10日23:59までに解約すると5月分からサービスが止まり、5月以降料金を請求されることはなくなります。5月11日0:00以降に解約すると6月分からサービスが止まり、6月以降料金を請求されることはなくなります)
    なお、上記期限を過ぎてからの当月サービスの変更につきましては承りかねます。

第4条(返品)

本サービスでは不良品以外の商品交換は行わない。ただし、下記の場合には、商品到着後5日以内の連絡に限り、返品依頼を受け付けるものとする。

  1. 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合

  2. 商品が著しく汚れている、または破損している場合

なお、会員が配送商品を選択せず、SCENTPICKによる商品推薦を希望して届いた商品に関してご不満があった場合においては、商品の交換・返金は致しかねます。

第5条(退会)

  1. 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

  2. 有料プランにご登録頂いた場合、毎月11日0:00にその月のご利用料金とプランが確定いたします。そのため当月の解約を希望する場合は、当月の10日23:59までに変更していただく必要があります。 (例:5月10日23:59までに解約すると5月分からサービスが止まり、5月以降料金を請求されることはなくなります。5月11日0:00以降に解約すると6月分からサービスが止まり、6月以降料金を請求されることはなくなります)
    なお、上記期限を過ぎてからの当月契約の解約につきましては承りかねます。

第6条(会員資格の喪失及び賠償義務)

  1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

  2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

    1. 会員番号、パスワードを不正に使用すること
    2. 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
    3. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
    4. その他、この利用規約に反する行為をすること

第7条(会員情報の取扱い)

  1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

    1. 法令に基づき開示を求められた場合
    2. 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
  2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

  3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第8条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること

  2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること

  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと

  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと

  5. 虚偽の情報を入力すること

  6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと

  7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること

  8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

  9. その他当社が不適切と判断すること

第9条(サービスの中断・停止等)

  1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

    1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    2. システムに負荷が集中した場合
    3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第10条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第11条(保証の否認及び免責)

  1. 当社は、以下の各号の事由につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

  2. 当社は、本サービス又は本サービスを利用してユーザーが購入する商品が、ユーザーの特定の目的に適合すること、特定の商品を継続的に供給すること、期待する機能・品質・商品的価値・正確性・有用性・完全性・安全性を有することを含め、一切保証するものではありません。

  3. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

  4. 当社が取り扱う製品について、原産国が複数ある商品につきましては、入荷の時期により原産国が異なりますので、予めご了承ください。

  5. 当社が取り扱う製品について、ブランド正規品に加え並行輸入品を取り扱う場合があるため、処方が国内販売商品と異なることがございますので、予めご了承ください。

  6. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

  7. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーの送信した情報の削除又は消失、ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

  8. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

  9. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、ユーザーは外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

第12条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第13条(準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。