Terms of Service利用規約

この規約(以下、「本規約」といいます。)は、SCENTPICK株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)をご利用になるすべての方に共通して適用されます。
本規約をお読みいただき、同意いただいた上で本サービスをご利用ください。お客様が本サービスをご利用された場合、お客様は本規約に同意したものとみなしますので、ご利用前に必ずご確認ください。

第1条(総則)

  1. 本規約は、お客様が本サービスを利用する際の諸条件について定めます。

  2. お客様が本サービスをご利用いただくためには、本規約に定める諸条件にご同意いただき、これらを遵守していただくことが必要となります。お客様が本サービスをご利用いただいた場合、お客様は本規約に同意されたこととなります。

第2条(定義)

本規約における用語を次のとおり定義します。

  1. 「本サービス」とは、当社がサブスクリプション(定期購入)形式にて提供する香水等販売サービスをいいます。

  2. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本サービスを利用する資格を持つ個人をいいます。

  3. 「月額会員」とは、会員のうち有料プランに登録した個人をいい、月額会員に登録された時点で当社と当該月額会員との間に本サービス利用契約が成立します。

  4. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した住所、氏名、性別、生年月日、メールアドレス等の会員の属性に関する情報及び会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

  5. 「入会」とは、お客様が当社の定める手続に従い会員登録されることをいいます。

  6. 「退会」とは、お客様のすべての会員登録が取り消され、会員登録情報が削除されることをいます。

  7. 「外部SNSサービス」とは、Facebook、その他の他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開等の機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。

  8. 「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。

  9. 「外部SNS利用規約」とは、会員と外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。

第3条(入会)

  1. 会員登録申込

    お客様は、当社ウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます。)に設定された会員登録画面に所定のデータを入力し、当社に送信する方法により会員登録を申し込むことができます。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。

    なお、未成年者の方が会員登録を行う場合、親権者等の法定代理人の方の同意が必要となりますので、本規約を事前に親権者の方にもお読みいただいた上で会員登録を行ってください。未成年者が会員登録を完了した時点で、本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。

  2. 会員情報の入力

    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字等はご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更いたします。

  3. 当社による承諾

    本条第1項の会員登録申込に対し、当社が承諾した時点で入会となります。但し、当社は、次の場合には会員登録申込を承諾しないことがあります。

    1. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. 過去に本サービスの会員登録を取り消された者、又は現在受けている者である場合
    3. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    4. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を利用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  4. パスワードの管理

    1. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
    2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
    3. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなされるものとし、当該会員はそのために生じる利用にかかる利用料金その他の債務を負うものとします。
    4. 当社は、会員のパスワードが第三者に使用されたことにより当該会員が被る被害について、当該会員の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負わないものとします。
    5. 会員は、パスワードを失念・紛失した場合、盗まれた場合又は第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。

第4条(商品の注文)

  1. 月額会員は、当社の定める本サービス諸条件を確認及び承諾の上、当社の指定する手続に従って商品の注文を行うものとします。

  2. 当社は、カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で在庫の確保とさせていただいております。ご注文が完了すると、ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当社からの注文確認メールを受け取れるようにしてください。当社からの注文確認メールを受領できなかったことで生じた損害については責任を負いかねます。

第5条(配送及び引渡し)

  1. 一部離島やアクセスが限られた地域等に関しましては、送料の追加や必要日数の追加をお願いする場合がございます。

  2. ご注文された商品が、ご注文時に指定配送先に配送されたことをもって、商品の引渡しは完了したものとします。

第6条(料金及び支払方法)

  1. 月額会員は、本ウェブサイト上で表示されたプランから選択したプランのご利用料金を支払うものとします。

  2. お支払い方法はクレジットカード決済になります。

第7条(変更)

  1. 会員は、氏名、住所等当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

  3. 月額会員にご登録いただいた場合、毎月11日0:00にその月のご利用料金とプランが確定します。そのため当月のプラン変更や選択した商品の変更を希望する場合は、当月の10日23:59までに変更していただく必要があります。(例:5月10日23:59までに変更/解約すると5月分から変更後のサービスが開始/解約されます。5月11日0:00以降に変更/解約すると6月分から変更後のサービスが開始/解約されます。)なお、上記期限を過ぎてからの当月サービスの変更につきましては承りかねます。

第8条(返品・交換等)

  1. 本サービスでは原則として商品の返品・交換や返金は行っておりません。但し、次の場合には、商品到着後5日以内の連絡に限り、返品・交換依頼を受け付けるものとします。その際には当該商品を「送料着払い」にてご返送ください。当社が返品・交換を受け付けた場合は、送料等返品・交換に要した費用は当社負担とします。

    1. 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
    2. 商品が著しく汚れている、又は破損している場合
  2. 配送商品を選択せず、SCENTPICKによる商品推薦を希望して届いた商品に関してご不満があった場合においては、商品の返品・交換や返金は承りかねます。

第9条(会員の管理責任)

会員は、善良な管理者の注意義務をもって商品を管理するものとします。通常とは異なる用法による利用や会員の不注意により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第10条(退会・解約)

  1. 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に退会となります。

  2. 前項の場合において、本サービス利用中に生じた会員の一切の債務は、退会があった後においてもその債務が履行されるまでは消滅しません。

  3. 月額会員にご登録いただいた場合、毎月11日0:00にその月のご利用料金とプランが確定いたします。そのため当月のプランの解約を希望する場合は、当月の10日23:59までに解約していただく必要があります。(例:5月10日23:59までに解約すると5月分からサービスが止まり、5月以降料金を請求されることはなくなります。5月11日0:00以降に解約すると6月分からサービスが止まり、6月以降料金を請求されることはなくなります。)

  4. 前項の場合、前項に定められた期限を過ぎてからの当月サービスの解約につきましては承りかねます。

第11条(禁止事項)

  1. 本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

    1. 法令又は本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意等に違反すること
    2. 当社、又は他の会員、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)を行うこと
    3. 犯罪行為に関連する行為、青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
    4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
    5. 虚偽の情報を入力すること
    6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信又は書き込むこと
    7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
    8. 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんすること
    9. 他の会員の情報の収集を目的とする行為を行うこと
    10. 反社会的勢力等への利益供与行為を行うこと
    11. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
    12. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、又は第三者と共用すること
    13. その他当社が不適切と判断すること
  2. 当社は、本サービスにおける会員による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、会員への事前通知なしに、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。

第12条(当社による会員登録の取消等及び賠償義務)

  1. 当社は、会員が前条第1項各号のいずれかに該当したとき、又は通信販売による代金支払債務を怠ったときは、事前に通知又は催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止すること、又は会員登録を取り消すことができます。

  2. 前項により当社に損害が生じた場合、会員は損害を賠償する責任を負います。

第13条(会員情報の取扱い)

  1. 当社は、会員情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。

  2. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます。)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止します。但し、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第14条(本サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号のいずれかに該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

  1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. システムに負荷が集中した場合
  3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  4. セキュリティを確保する必要が生じた場合
  5. 電気通信事業者又は配送業者の役務が提供されない場合
  6. 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又はは停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
  7. 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
  8. 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
  9. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

第15条(本サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部又は一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第16条(保証の否認及び免責)

  1. 当社は、次の各号の事由につき如何なる保証も行うものではありません。さらに会員が当社から直接又は間接に本サービス又は他の会員に関する情報を得た場合であっても、当社は会員に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

    1. 当社は、本サービス又は本サービスを利用して会員が購入する商品が、会員の特定の目的に適合すること、特定の商品を継続的に供給すること、期待する機能・品質・商品的価値・正確性・有用性・完全性・安全性を有することを含め、一切保証するものではありません。
    2. 会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
    3. 当社が取り扱う製品について、原産国が複数ある商品につきましては、入荷の時期により原産国が異なりますので、予めご了承ください。
    4. 当社が取り扱う製品について、ブランド正規品に加え並行輸入品を取り扱う場合があるため、処方が国内販売商品と異なることがございますので、予めご了承ください。
  2. 当社は、次の各号の事由につき如何なる責任も負うものではありません。

    1. 本ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
    2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員の送信した情報の削除又は消失、会員の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
    3. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
    4. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、会員は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

第17条(通知)

  1. サービスに関する当社から会員に対する通知は、書面、電子メール、又は、本ウェブサイトへの掲載のいずれかにより行います。

  2. 前項の通知は、書面の会員住所への到達時、メールサーバへの到達時、又は、本ウェブサイトへの掲載時に、完了したものとします。ただし、会員登録情報に誤りがあり、書面又は電子メールが到達しない場合には、発送時に、通知が完了したものとみなします。

第18条(権利帰属)

  1. 本ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

  2. 本ウェブサイト又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。

第19条(本規約の改定)

  1. 当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます。)を定めることができます。本規約の改定又は補充は、改定後の本規約又は補充規約を本ウェブサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。

  2. 会員が本規約の改定又は補充後も本サービスの利用を継続する場合、当該会員は、改定後の本規約及び補充規約に同意したものとみなされます。

第20条(準拠法)

本規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

第21条(専属的合意管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条(存続規定)

第3条第4項第3号及び第4号、第8条、第9条、第11条第2項から第13条まで、第16条、第18条、第20条及び第21条の規定は、会員契約の終了後も有効に存続するものとします。

第23条(協議解決)

当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従い協議の上、速やかに解決を図るものとします。

付則
制定日 2019年2月14日
改定日 2020年2月14日

SCENTPICK株式会社